Jste zde

Domů

Rady

Pokud internetový prodejce nedoručil objednané zboží zaplacené kartou a ani nechce vrátit peníze, spotřebitelům může pomoci nástroj zvaný chargeback . Podle zkušeností Evropského spotřebitelského centra vycházejí banky svým klientům vstříc a zaplacenou částku obyčejně stáhnou zpět od banky podnikatele. Při platbě převodem na účet tato možnost neexistuje.

Důrazné varování adresoval Český telekomunikační úřad (ČTÚ) televizním divákům, kteří se chystají před Vánoci a během povánočních slev kupovat nový televizor. Ve své pravidelné měsíční monitorovací zprávě upozornil domácnosti, jež přijímají televizní signál pozemní cestou na klasickou anténu, aby při výběru nového přijímače myslely na blízkou budoucnost a přelaďování dnešních sítí DVB-T na nový standard DVB-T2.

Počty předváděcích akcí mají klesající tendenci. Šmejdi opouštějí klasické předváděčky, více se zaměřují na internet a nabídku zboží po telefonu. Tento trend potvrzuje rostoucí počet podání právě na internet a telefonické nabídky. Ve 3. čtvrtletí tohoto roku uskutečnila Česká obchodní inspekce (ČOI) 16 kontrol předváděcích akcí a porušení zákonů shledala jen u 2 z nich, což je historicky nejméně.

Otevřené hranice Evropy umožňují snadno vyjet na adventní trhy hlavně v sousedních zemích. Kde je radno mít se na pozoru před triky stánkařů a kde hrozí předražení nákupu, uvádí síť Evropských spotřebitelských center zřizovaná Evropskou komisí a členskými státy.

Řada prodejců vyhlásila poslední pátek listopadu za "Black Friday - Černý pátek" výrazných slev. Někteří z prodejců pomocí reklamních kampaní lákaly veřejnost na slevy zboží ve výši až 80%. Ne ve všech případech byly deklarované slevy skutečné.

V předvánočním čase se zvyšuje zájem o nakupování. Ať už lidé kupují dárky v kamenných obchodech nebo prostřednictvím internetu, málo kdo si uvědomuje, že vlastním nákupem vstupuje do obchodního vztahu, ze kterého plynou práva ale i povinnosti. Na rozdíl od nákupů v kamenných obchodech však můžete v e-shopech padnout do léčky podvodníků.

Stránky

REKLAMA


TVsenior.cz
Zvýhodněné cestování pro seniory starší 55 let
Pomozte obnovit Letenský kolotoč